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Ventes VIP
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MESSAGERIE TEXTE RCS
Les services de communication riche (RCS) peuvent grandement améliorer les interactions avec les clients en offrant une expérience plus interactive et engageante.
Voici quelques manières dont RCS peut améliorer les interactions :
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Messages Interactifs : Les messages RCS peuvent contenir des boutons qui permettent aux clients d'effectuer certaines actions directement depuis le message. Par exemple, un vendeur automobile pourrait inclure un bouton dans un message qui permet aux clients de programmer une rencontre et un essai routier directement depuis le message.
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Amélioration de l'Engagement Client : L'utilisation de messages interactifs peut conduire à une meilleure interaction avec les clients, car elle offre une plus grande flexibilité et un contrôle sur la manière dont les clients interagissent avec la marque. Cela peut améliorer le confort des clients et les inciter à participer plus activement à la conversation.
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Personnalisation : Les messages RCS peuvent être personnalisés en fonction des préférences individuelles des clients. Par exemple, un message pourrait être personnalisé pour inclure des informations spécifiques à un client, comme des offres ou des suggestions basées sur leurs habitudes d'achat précédentes.
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Communication 24/7 : Contrairement à SMS traditionnel, RCS permet une communication 24/7. Cela signifie que les clients peuvent recevoir des messages de l'entreprise à tout moment, ce qui peut améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.
En résumé, RCS peut améliorer les interactions avec les clients en offrant une communication plus interactive et personnalisée, ce qui peut conduire à une meilleure satisfaction et fidélisation des clients.
Qu'est-ce que la messagerie RCS?
Les services de communication riches (RCS) sont la nouvelle norme de messagerie mobile qui améliore l'expérience de communication et permet aux entreprises d'envoyer des messages plus riches, plus pertinents, détaillés et exploitables à leurs clients. Considérez RCS comme une expérience semblable à une application, mais avec l'omniprésence d'être intégré dans le système de messagerie du client, le tout sans avoir à télécharger quoi que ce soit.
Avec des fonctionnalités telles que des cartes riches et des actions suggérées, les marques peuvent désormais offrir aux consommateurs une expérience de messagerie plus attrayante et interactive tout en réduisant les frictions et en augmentant la conversion par rapport à la messagerie SMS traditionnelle.
DIFFUSER
Que vous ayez une base de données existante de consommateurs avec lesquels vous aimeriez interagir, ou si vous souhaitez déclencher un engagement RCS à partir d'un processus commercial existant, nous avons ce qu'il vous faut. Notre plate-forme facilite la création d'émissions de messagerie RCS riches et engageantes.
AMÉLIOREZ VOS ENGAGEMENTS DE MESSAGERIE
RCS PLATEFORME D'ENGAGEMENT!
Première et unique plate-forme spécialement conçue pour l'industrie, la plateforme d'engagement RCS de Solutions & Transformations Plus permet aux utilisateurs de créer des flux de travail RCS complets qui exploitent les nouvelles fonctionnalités riches en fonctionnalités activées par RCS.
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Livraison fiable: envoyez des messages RCS puissants à tous les clients éligibles sur tous les appareils pris en charge
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Workflows complexes: créez des workflows complexes qui exploitent toutes les fonctionnalités de RCS et s'intègrent dans les systèmes existants
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Prise en charge SMS / MMS: offre intelligemment une expérience SMS / MMS élégante pour les appareils RCS non capables
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Rapports et analyses: suivez et analysez le comportement des clients tout au long de l'engagement RCS
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Gestion de contenu: créez et gérez des actifs RCS via un système de gestion de contenu ou une API intégrée
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